Ochrana osobných údajov
Eat&Fit — krabičkové stravovanie
Účinné od: [DOPLNIŤ DÁTUM]
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. je:
| Obchodné meno | Pebar - Bistro s.r.o. |
| Značka | Eat&Fit |
| Sídlo | Hlavná 141, 040 18 Nižná Hutka, Slovenská republika |
| IČO | [DOPLNIŤ] |
| eatandfitmeal@gmail.com | |
| Telefón | +421 907 349 112 |
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenom e-maile.
Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili — nevyplýva nám to zo zákona.
2. Aké údaje spracúvame
Pri objednávke
- meno a priezvisko
- e-mailová adresa
- telefónne číslo
- adresa doručenia (ulica, číslo domu, mesto, PSČ, zóna rozvozu)
- poznámka k doručeniu
- údaje o objednávke — zvolený program, dĺžka, doplnky, cena, spôsob platby, termíny dodávok
Údaje o zdraví ⚠️
- označené alergény
- poznámka pre kuchyňu, ak v nej uvediete zdravotné obmedzenie
Informácia o alergiách patrí medzi osobitnú kategóriu osobných údajov podľa čl. 9 GDPR. Spracúvame ju výlučne na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý udeľujete tým, že ju dobrovoľne uvediete v objednávke. Používame ju jedine na prispôsobenie vašich jedál. Ak alergény neuvediete, objednávku vybavíme bez nich.
Technické údaje
- IP adresa, typ prehliadača a zariadenia
- údaje o návšteve stránky
3. Prečo a na akom základe
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a dodanie jedla | plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) | počas trvania zmluvy |
| Prispôsobenie jedál alergénom | výslovný súhlas — čl. 9 ods. 2 písm. a) | do skončenia objednávky, potom výmaz |
| Vystavenie a archivácia dokladov | zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) | 10 rokov (zákon o účtovníctve) |
| Vybavenie reklamácie | plnenie zmluvy a zákonná povinnosť | [DOPLNIŤ — spravidla 2 – 4 roky] |
| Pripomienka pred koncom programu | oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) | počas trvania zmluvy |
| Zasielanie noviniek a ponúk | súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) | do odvolania súhlasu |
| Zabezpečenie a prevádzka stránky | oprávnený záujem | [DOPLNIŤ — spravidla 12 mesiacov] |
Poskytnutie údajov potrebných na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou. Bez nich vám jedlo nevieme dodať. Údaje o alergénoch a súhlas s newsletterom sú dobrovoľné.
Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nevykonávame.
4. Komu údaje sprístupňujeme
Vaše údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len týmto príjemcom, a to v nevyhnutnom rozsahu:
| Príjemca | Účel | Umiestnenie |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | databáza objednávok a zákazníkov | Európska únia — Frankfurt, Nemecko |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | odosielanie e-mailov | Európska únia — Írsko |
| Netlify Inc. | hosting internetovej stránky | [OVERIŤ — spravidla USA] |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | meranie účinnosti reklamy — len s vaším súhlasom | Írsko / USA |
| Stripe Payments Europe Ltd. | spracovanie platieb kartou | Írsko |
| Kuriérska služba / vlastný rozvoz | doručenie objednávky | Slovenská republika |
| Účtovník a daňový poradca | vedenie účtovníctva | Slovenská republika |
| Orgány verejnej moci | ak to vyžaduje zákon | Slovenská republika |
Každý z uvedených sprostredkovateľov je viazaný zmluvou o spracúvaní osobných údajov.
Prenos mimo EÚ: ak dochádza k prenosu do Spojených štátov (hosting), prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou, prípadne na základe certifikácie v rámci Data Privacy Framework.
5. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- na prístup k svojim údajom a na ich kópiu
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- na výmaz („právo na zabudnutie"), ak už nie sú potrebné a nebráni tomu zákonná povinnosť
- na obmedzenie spracúvania
- na prenosnosť — dostať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- kedykoľvek odvolať súhlas — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním
- podať sťažnosť dozornému orgánu
Svoje práva uplatníte e-mailom na eatandfitmeal@gmail.com. Odpovieme vám do jedného mesiaca.
Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 tel. +421 2 3231 3214, www.dataprotection.gov.sk
6. Odhlásenie z newslettera
Ak ste súhlasili so zasielaním noviniek, odhlásiť sa môžete kedykoľvek — odkazom v pätičke ktoréhokoľvek e-mailu alebo správou na eatandfitmeal@gmail.com. Odhlásenie nemá vplyv na e-maily týkajúce sa vašej objednávky, tie sú súčasťou plnenia zmluvy.
7. Súbory cookies
Cookies sú malé súbory, ktoré si stránka ukladá vo vašom prehliadači. Delíme ich na dve skupiny.
Nevyhnutné cookies
Zabezpečujú základné fungovanie stránky — napríklad zapamätanie rozpracovanej objednávky alebo udržanie prihlásenia v administrácii. Bez nich by stránka nefungovala, a preto nevyžadujú váš súhlas.
Marketingové cookies
Používame ich na meranie účinnosti našej reklamy a na to, aby sme oslovili ľudí, ktorých naša ponuka môže zaujímať.
Spúšťame ich len s vaším súhlasom. Kým nesúhlasíte, neaktivujú sa a žiadne údaje sa neodosielajú.
| Nástroj | Prevádzkovateľ | Účel |
|---|---|---|
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd. | meranie konverzií z reklamy na Facebooku a Instagrame |
Meta pri tom spracúva vašu IP adresu, informácie o zariadení a o tom, ktoré stránky ste u nás navštívili a či ste dokončili objednávku. Údaje môžu byť prenášané do Spojených štátov na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Viac v zásadách ochrany súkromia spoločnosti Meta.
Ako súhlas zmeniť alebo odvolať
Pri prvej návšteve vám zobrazíme lištu, kde si vyberiete. Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť odkazom „Nastavenia cookies" v pätičke stránky. Odvolanie nemá vplyv na spracúvanie, ktoré prebehlo predtým.
Marketingové cookies môžete odmietnuť aj priamo v nastaveniach svojho prehliadača.
8. Bezpečnosť
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:
- šifrovaný prenos údajov (HTTPS)
- databáza umiestnená v EÚ s prístupom chráneným heslom
- prístup k údajom majú len poverené osoby
- pravidelné zálohovanie
9. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na stránke eatandfit.sk. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom.
Toto znenie je účinné od [DOPLNIŤ DÁTUM].